Petrobras

Categoria: Operadora de Autogestão

Critério: Inovação

Desde 2014 que a Petrobras vem implementando uma grande reestruturação na gestão do seu benefício de Assistência Multidisciplinar de Saúde - AMS, com um investimento significativo em novos sistemas informatizados e novos padrões operacionais para tornar os processos mais ágeis e com maior qualidade. A unidade de operações da Bahia foi escolhida como polo desenvolvedor destas novas tecnologias que trarão benefícios para toda a comunidade de beneficiários e credenciados da Petrobras em todo Brasil. O principal marco desta nova fase ocorreu em janeiro de 2016 com o lançamento do novo Portal AMS TISS (www.portalamstiss.com.br), o qual disponibilizou novas funcionalidades de troca eletrônica de informações como: consulta elegibilidade, extratos, autorizações e recursos de glosa, atualizações cadastrais, proporcionando maior rapidez, praticidade e segurança no relacionamento com nossa rede de assistência.

Critério: Credibilidade / Assistência

Há mais de 30 anos que a Petrobras atua no mercado de saúde suplementar da Bahia, marcada pelo bom e duradouro relacionamento com sua rede de assistência. A credibilidade advém da transparência e do permanente diálogo com seus diversos públicos de interesse. Para garantir que nossa atuação seja sempre orientada pela ética e pela transparência, adotamos mecanismos de monitoramento, fiscalização e prestação de contas. Uma série de códigos e normas estabelece parâmetros para nosso relacionamento com os públicos de interesse. Nosso Código de Ética e nosso Guia de Conduta incluem temas como o relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores, o combate à corrupção e o compromisso de recusarmos apoio e contribuições para campanhas ou partidos políticos de candidatos a cargos eletivos. Cabe à Comissão de Ética orientar, disseminar e promover o cumprimento desses princípios e compromissos.

Critério: Novos investimentos

Desde 2014 que a Petrobras vem implementando uma grande reestruturação na gestão do seu benefício de Assistência Multidisciplinar de Saúde - AMS, com um investimento significativo em novos sistemas informatizados e novos padrões operacionais para tornar os processos mais ágeis e com maior qualidade. A unidade de operações da Bahia foi escolhida como polo desenvolvedor destas novas tecnologias que trarão benefícios para toda a comunidade de beneficiários e credenciados da Petrobras em todo Brasil. O principal marco desta nova fase ocorreu em janeiro de 2016 com o lançamento do novo Portal AMS TISS (www.portalamstiss.com.br), o qual disponibilizou novas funcionalidades de troca eletrônica de informações como: consulta elegibilidade, extratos, autorizações e recursos de glosa, atualizações cadastrais, proporcionando maior rapidez, praticidade e segurança no relacionamento com nossa rede de assistência.

Critério: Visibilidade de mercado

Desde 2014 que a Petrobras vem implementando uma grande reestruturação na gestão do seu benefício de Assistência Multidisciplinar de Saúde - AMS, com um investimento significativo em novos sistemas informatizados e novos padrões operacionais para tornar os processos mais ágeis e com maior qualidade. A unidade de operações da Bahia foi escolhida como polo desenvolvedor destas novas tecnologias que trarão benefícios para toda a comunidade de beneficiários e credenciados da Petrobras em todo Brasil. O principal marco desta nova fase ocorreu em janeiro de 2016 com o lançamento do novo Portal AMS TISS (www.portalamstiss.com.br), o qual disponibilizou novas funcionalidades de troca eletrônica de informações como: consulta elegibilidade, extratos, autorizações e recursos de glosa, atualizações cadastrais, proporcionando maior rapidez, praticidade e segurança no relacionamento com nossa rede de assistência.