Hospital São Rafael

Categoria: Hospital Filantrópico

Critério: Inovação

O HSR foi tum dos primeiros no país a lançar o Choosing Wisely (escolhendo com sabedoria), movimento iniciado nos Estados Unidos, em 2012 e que vem tomando corpo em outros países. No Brasil, ele surgiu em 2015 como um projeto colaborativo, tocado por sociedades de especialidades brasileiras, estando à frente a Sociedade Brasileira de Cardiologia e a Sociedade Brasileira de Medicina de Família e Comunidade. O Hospital São Rafael, em Salvador, foi um dos pioneiros a criar sua listagem própria de orientações para cada especialidade médica. Em parceria com o Núcleo de Qualidade, a Coordenação de Pesquisa da unidade de saúde, orientou que cada grupo assistencial levantasse duas recomendações do que ‘não fazer’, em cada especialidade. A listagem de recomendações, que foi validada e entregue para os médicos de todas as especialidades do São Rafael, estimula a conduta consciente dos profissionais na hora de prescrever exames e tratamentos. O pioneirismo do São Rafael e sua experiência com o Choosing Wisely obteve grande repercussão, em 2016, seja no meio acadêmico, nas instituições de saúde ou na imprensa especializada. Na área de tecnologia, continua a se destacar pela vanguarda, merecendo destaque, em âmbito nacional, pela contribuição no desenvolvimento do software Nuclearis sistema que monitora em tempo real todas as etapas dos procedimentos para exames de medicina nuclear, calculando com exatidão a quantidade da substância radioativa que deve ser injetada no paciente de acordo com a altura, o peso e outros indicadores. O software foi desenvolvido por meio de um consórcio entre a Radtec, empresa baiana de física médica; a aceleradora Start You Up, do Espírito Santo; e o Hospital São Rafael, com investimentos do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação.

Critério: Credibilidade / Assistência

A preocupação com as questões sociais fez com que o professor e sacerdote italiano D. Luigi Maria Verzé chegasse ao Brasil, em 1974, através do Monte Tabor Centro Ítalo-Brasileiro de Promoção Sanitária (CIBPS), instituição sem fins lucrativos, de caráter beneficente e assistencial, mantenedora do Hospital São Rafael. A proposta de D. Luigi era levar saúde e mais qualidade de vida às populações menos favorecidas, seguindo, o mandamento evangélico “Ide, Ensinai e Curai”. Com foco no ser humano, foi fundado, em 1990, o Hospital São Rafael, um moderno complexo médico-hospitalar que revolucionaria a saúde na Bahia, expandindo sua atuação para além da capital do estado, chegando à Região Metropolitana de Salvador e diversas cidades do interior da Bahia. Dimensão Hoje, o Hospital São Rafael é a principal unidade do Monte Tabor CIBPS, com 356 leitos e um centro ambulatorial com 88 consultórios médicos e serviços em diversas especialidades, para prestar assistência integral a seus pacientes, seja por meio de operadoras de saúde privadas ou pelo Sistema Único de Saúde (SUS), para o qual disponibiliza 49 leitos. Além do hospital localizado no bairro de São Marcos, o São Rafael conta, em Salvador, as unidades ambulatoriais Fleming, Garibaldi, Vilas, Brotas, Onco e do Centro de Oncologia Irmã Ludovica Sturaro, implantado, com recursos próprios, tendo como objetivo a ampliação do atendimento oncológico SUS para cerca de mil pacientes por mês. No interior, no oeste da Bahia, o São Rafael mantém o Hospital Ana Mariani, no município de Barra, há mais de dez anos. Ensino Na área de Ensino, o Hospital São Rafael oferece, por meio da Universidade Corporativa e Coordenação de Ensino, 22 Programas de Residência Médica, complementação na formação de estudantes das áreas de Medicina, Farmácia, Enfermagem, Serviço Social, Nutrição e Fisioterapia, através de estágios de graduação e pós-graduação, em convênios firmados com a UFBA - Universidade Federal da Bahia (UFBA), Universidade Católica do Salvador (UCSAL), UNIFACS – Universidade Salvador, UNIME – União Metropolitana para Desenvolvimento da Educação e Cultura, Faculdade Ruy Barbosa - DeVry e com a Fundação para o Desenvolvimento das Ciências (Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública). Além disso, mantém a Escola de Técnicos em Enfermagem do Hospital São Rafael, ampliada em convênio com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC). Em 2016, a Universidade Corporativa do Hospital São Rafael e Coordenação de Ensino ofereceram 21 cursos e 18 estágios nas áreas multiprofissionais (atualização, capacitação, aperfeiçoamento, treinamento, especialização, entre outros), estágios e iniciação científica beneficiando 1.325 pessoas. Pesquisa Na área de Pesquisa, o Centro de Biotecnologia e Terapia Celular (CBTC) do Hospital São Rafael se destaca por ser o primeiro no Norte/Nordeste a desenvolver pesquisas básicas e aplicadas na área biomédica, em especial para o avanço em terapias celulares para doenças degenerativas e traumáticas. Membro associado da Associação Nacional de Hospitais Privados (ANAHP), o Hospital São Rafael integra também a Rede Nacional de Pesquisa Clínica, a Rede Universitária de Telemedicina (RUTE) e é Centro de Referência da Rede Sentinela de hospitais, da ANVISA. Qualidade Após um rigoroso processo de avaliação, a Organização Nacional de Acreditação (ONA), através do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), conferiu ao Hospital São Rafael a certificação de Acreditado Pleno – Nível 2, em dezembro de 2010, e de Acreditado com Excelência – Nível 3, em dezembro de 2012, tendo obtido a recertificação, em dezembro de 2015, com validade até 2018. Também em 2015, o HSR obteve a Certificação por Distinção da TEV, sendo o primeiro do Norte/Nordeste. As certificações reforçaram a credibilidade e a confiança ao modelo de gestão adotado pelo São Rafael, o que contribui para a obtenção de melhores resultados na prática assistencial, além de garantir a sustentabilidade financeira da instituição. Ética No Hospital São Rafael, a assistência de qualidade e a gestão de excelência estão plenamente articulados, sem perder de perspectiva as dimensões éticas e sociais. Foi a partir desta convicção que a instituição assinou o “Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção”, iniciativa do Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. Assim, cada signatário assume o compromisso de lidar, de forma transparente, com suas atividades, difundindo boas práticas empresariais e lutando contra a corrupção nas organizações.

Critério: Novos investimentos

Para manter a qualidade do atendimento e ampliar os serviços oferecidos, o São Rafael está investindo cerca de 120 milhões de reais, através de financiamento, na construção de um novo prédio com 10 pavimentos, 13,3 mil metros quadrados de área construída, com uma oferta futura de 100 novos leitos de internação e observação. Já estão em funcionamento uma UTI neurológica, com nove leitos de terapia intensiva neurológica, monitorização de eletroencefalograma e equipados com o que há de mais moderno no setor. Além de 56 leitos de internamento e um novo restaurante para colaboradores e acompanhantes de pacientes internados. No decorrer de 2016 foram inaugurados a extensão da Unidade de Emergência Adulto (UEA), com 21 leitos de observação, bem como o novo Centro de Imunoterapia e Terapia Oncológica.

Critério: Visibilidade de mercado

Visibilidade de Mercado Campanha Segunda Opinião – divulgação das ampliações em TV, rádio, outdoor e Internet Revista Melhores Práticas – Choosing Wisely Revista Healthcare Managment – Prêmio Health IT Revista Healthcare Managment – Prêmio Líderes da Saúde Cartão Vida Mais Saúde – Revista Vilas Magazine, outdoor, outbuss e redes sociais TV Band Bahia - Quadro semanal de saúde (Alô Doutor)