A+ Medicina Diagnóstica

Categoria: Laboratório de Análises Clínicas

Critério: Inovação

a+ Medicina Diagnóstica oferece teste genético para análise de câncer na Bahia A a+ Medicina Diagnóstica já oferece na Bahia o teste genético OncotypeDX para análise de cânceres de mama, cólon e próstata. Desenvolvido com técnicas de biologia molecular, o exame apresenta menor risco de subjetividade na interpretação e maior padronização técnica. Desta forma, o OncotypeDX permite avanços no prognóstico, monitoramento e seleção de tratamento, seguindo a tendência da medicina em personalizar a busca pelo método mais adequado para cada indivíduo. O exame avalia a expressão de um conjunto de genes associados aos tumores e que, de acordo com seus diferentes padrões, podem estar associados aos riscos de progressão do tumor e possíveis respostas a tratamentos oncológicos. O teste é disponibilizado no Brasil pelo Grupo Fleury em parceria com a Genomic Health, líder mundial em testes genéticos para câncer. As amostras são preparadas e, em seguida, encaminhadas para avaliação nos Estados Unidos.

Critério: Credibilidade / Assistência

Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) Pensando em garantir a segurança dos pacientes nos processos de atendimento do Grupo Fleury, em meados de 2015 a Diretoria Médica e Técnica teve a iniciativa de estabelecer um Núcleo de Segurança do Paciente (NSP). Para organização do sistema de gerenciamento de segurança do paciente, seguiu-se o estabelecido na RDC 36/2013 da ANVISA e também no Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), que estabelece a importância da definição de alguns protocolos assistenciais – Protocolo de Prevenção de Quedas, Protocolo de Identificação do Paciente, Protocolo de Prescrição, uso e administração de medicamentos, Protocolo de Prevenção de Úlcera por Pressão, Protocolo de Cirurgia Segura e Protocolo de Higienização de Mãos. Para a OMS um sistema de gestão de segurança do paciente deve buscar reduzir os riscos de danos desnecessários associados à assistência em saúde até um “mínimo aceitável”, definido como aquilo que é viável diante do conhecimento atual, dos recursos disponíveis e do contexto em que a assistência foi realizada frente ao risco de não-tratamento ou outro tratamento. Com o objetivo de buscar a redução de atos inseguros nos processos assistenciais e garantir o uso das melhoras práticas, organizou-se um grupo de estudo multidisciplinar, formado por médicos, enfermeiros, farmacêuticos, biomédicos, profissionais especialistas em sistemas de gestão e equipes da qualidade. Nos primeiros encontros do grupo, percebeu-se a necessidade de revisar os conceitos que envolvem o tema, definir o que precisaria ser medido e quais seriam as principais responsabilidades e atividades no NSP. O NSP tem como principal objetivo construir, implantar, divulgar e manter atualizado um sistema contínuo que identifique os riscos e os reduza ao nível mais baixo possível, com foco na segurança em todas as etapas do processo, através das seguintes ações: • Assegurar o acompanhamento dos processos que influenciam na segurança do paciente; • Recomendar a medição de novos indicadores; • Acompanhar os indicadores já existentes e que reportam fragilidades; • Definir planos de ação para garantir a melhoria dos indicadores críticos do processo; • Divulgar resultados; • Integrar as diferentes áreas envolvidas com a segurança do paciente com o objetivo de melhorar a comunicação; • Estimular ações preventivas; • Incentivar treinamentos contínuos relevantes à segurança dos pacientes; • Atualizar notícias para promover a cultura de segurança dos pacientes. O programa engloba todas as unidades de atendimento do Grupo Fleury, incluindo todas as unidades da a+ Medicina Diagnóstica e Diagnoson A+. Os resultados até o momento foram: • Definição dos conceitos evento adverso, evento sem danos, near miss e intercorrências médicas; • Publicação de e-learnings sobre o tema; • Elaboração de sistema para notificação das ocorrências; • Publicação mensal de quatro importantes indicadores do processo de segurança do paciente – Notificação de Eventos Adversos, Notificação de Eventos Sem Dano, Notificação de Incidentes classificados como Near Miss e índice de Eventos Adversos investigados; • Estabelecimento de ritual mensal para tratar as ocorrências de maior criticidade. • Melhoria na identificação dos principais ofensores para a segurança dos pacientes, na qualidade dos planos de ação para mitigar os riscos e reduzir a ocorrência dos eventos que afetam a segurança dos pacientes. Na Bahia, houve cinco eventos adversos notificados no ano de 2016, nas marcas a+ Medicina Diagnóstica e Diagnoson a+. Os cinco eventos foram classificados como Grau 1 - (leve), ou seja, o evento causa um desconforto, mas não interfere com as atividades habituais do paciente; as equipes operacionais e de processos contribuíram com a investigação das causas responsáveis pelos eventos e também o acompanhamento das ações sugeridas para mitigar os riscos.

Critério: Novos investimentos

Em maio de 2017, médicos e seus pacientes da Grande Salvador passam a consultar em um aplicativo (app) os resultados de exames laboratoriais e de imagem, como radiografias, tomografia computadorizada, PET-CT, mamografia, ultrassonografias e ressonância magnética, realizados nas marcas a+ Medicina Diagnóstica e Diagnoson a+. O programa permite que os clientes visualizem seus resultados, e os médicos, por sua vez, podem ter acesso ao resultado de todos os clientes que realizaram exames nas duas marcas. O app está disponível para download na Google Play e Apple Store. O app faz parte da estratégia das marcas de conferir mais autonomia aos clientes para a gestão da saúde e reduzir o impacto ambiental com impressões de resultados em papel.

Critério: Visibilidade de mercado

Como objetivo de compartilhar conhecimento e aumentar a visibilidade e projeção da marca entre a comunidade médica, a a+ Medicina Diagnóstica edita o Boletim Médico, Os boletins elaborados pelos assessores médicos da a+ Medicina Diagnóstica com periodicidade trimestral podem ser acessados em http://www.amaissaude.com.br/medicos/boletim-medico/Pages/default.aspx.